Задача

Клиент обратился к нам с запросом на разработку нового сайта с сохранением базы данных товаров. Проведя анализ текущего сайта и изучив лучшие практики в нише мы утвердили основные цели:

1. Улучшить дизайн сайта и обновить фирменный стиль
2. Сделать удобный каталог на сайте
3. Сделать поиск по сайту более удобным
4. Упростить процесс оформления заказа на сайте
5. Создать удобную систему управления заказами
6. Перенести имеющуюся базу данных с товарами на новый сайт
7. Увеличить производительность сайта

Исходный сайт, который нужно было улучшить:

Разработка структуры и дизайна сайта

В соответствии с поставленными целями была разработана обновленная структура сайта, которая полностью отвечает требованиям заказчика и учитывает лучшие практики для сайтов-каталогов в данной нише. Кроме того, был обновлен фирменный стиль, который подчеркивает индивидуальность бренда и соответствует современным тенденциям дизайна.

Обновили презентацию компании

В рамках обновления информации о компании была добавлена новая страница «О компании». На этой странице подробно рассказано о деятельности компании, ее истории, ассортименте продукции, а также о ключевых преимуществах сотрудничества: гарантии качества, лучших ценах, быстрой доставке и гибких условиях оплаты.

Дополнительно представлены сведения о крупных клиентах и региональных представителях, сопровожденные картой для наглядности.

Также созданы отдельные страницы с подробными условиями для представителей, включая карту представительств, а также страница с детальной информацией об условиях оплаты и доставки.

Разработка каталога

Каталог был полностью переработан для повышения удобства и функциональности. Теперь он включает:

• Удобную навигацию по категориям, подкатегориям и товарам, что значительно упрощает поиск нужной продукции.
• Модуль корзины, обеспечивающий интуитивно понятный процесс оформления заказов.
• Функцию покупки в один клик, позволяющую клиенту оформить заказ, минуя корзину.

Кроме того, была настроена система автоматической отправки email-уведомлений с деталями заказа клиенту и менеджеру.

Дополнительно реализовано и доработано:

• Система управления заказами для упрощения обработки заявок.
• Модули похожих товаров и недавно просмотренных, которые помогают клиентам быстрее ориентироваться в продукции.
• Быстрый поиск по сайту.

Реализация быстрого поиска

Этот пункт нам хочется выделить отдельно. На сайте внедрен быстрый поиск, который позволяет мгновенно находить нужные товары. Пользователю достаточно ввести часть названия или артикула, и система сразу отображает подходящие результаты прямо в процессе ввода. Это значительно ускоряет поиск продукции и улучшает пользовательский опыт.

Сайты представителей в регионах

Реализован функционал выбора города, позволяющий пользователям быстро найти информацию о региональных представителях. Система автоматически определяет местоположение посетителя и перенаправляет его на соответствующий поддомен.

Сайты представителей размещены на отдельных поддоменах и адаптированы под региональную специфику. На них отображается уникальная контактная информация, включая номера телефонов, адреса электронной почты, ссылки на социальные сети и физические адреса представительств. Это обеспечивает удобство для пользователей в разных регионах и укрепляет локальное присутствие компании.

Разработка модуля новостей

Для улучшения SEO-продвижения на сайте был создан модуль новостей компании. В рамках этого модуля реализованы:

• Раздел с актуальными новостями, где публикуются обновления о деятельности компании, акциях, мероприятиях и новинках.
• Архив новостей, который позволяет пользователям просматривать публикации за прошлые периоды.
• Типовая страница новостей, обеспечивающая единый стиль оформления с удобной навигацией, возможностью добавления изображений и мультимедиа.

Этот функционал не только улучшает видимость сайта в поисковых системах, но и повышает вовлеченность пользователей, предоставляя им актуальную и полезную информацию.

Добавление онлайн-чата с менеджером

На сайте внедрен онлайн-чат для удобной и оперативной связи с менеджерами. Функционал чата адаптирован для каждого региона: посетители автоматически подключаются к региональному менеджеру, который сможет предоставить актуальную информацию и консультации.

Особенности:

• Для каждого региона назначен свой менеджер, контакт с которым устанавливается автоматически.
• Функционал чата немного отличается в зависимости от региона, включая уникальные ответы, предложения и интеграцию с локальными каналами связи.

Это решение повышает удобство пользователей и ускоряет процесс взаимодействия с клиентами, укрепляя их доверие к компании.

Разработка административной панели с модулем управления заказами

В административной панели реализован удобный и интуитивно понятный интерфейс для управления контентом и заказами. Основные функции панели включают:

• Управление товарами: добавление и изменение товаров осуществляется через простую форму. Аналогично, можно легко редактировать категории и другую информацию на сайте.
• Управление представителями: возможность добавлять или обновлять данные о представителях, включая контактную информацию и адреса.

Модуль управления заказами позволяет администратору:

• Просматривать все поступившие заказы с детальной информацией.
• Видеть список товаров в заказах с активными ссылками для быстрого доступа.
• Изменять статус заказа (например, «в обработке», «отправлен», «завершен») с автоматическим уведомлением заказчика о статусе.

Этот функционал значительно упрощает управление сайтом и процесс обработки заказов, улучшая эффективность работы команды и уровень обслуживания клиентов.

Результаты

1. Обновлена структура сайта с улучшенной навигацией и соответствием лучшим практикам для сайтов-каталогов.
2. Переработан фирменный стиль, подчеркнув индивидуальность бренда.
3. Добавлено больше информации о компании с подробной информацией и условиями для представителей, оплаты и доставки.
4. Новый каталог с удобной навигацией, модулем корзины и функцией покупки в один клик.
5. Быстрый поиск товаров по части названия или артикулу.
6. Сайты представителей на поддоменах с уникальной контактной информацией для каждого региона.
7. Модуль новостей с архивом для SEO-продвижения.
8. Онлайн-чат с региональными менеджерами.
9. Административная панель с удобным управлением товарами, заказами и представителями.

Эти изменения улучшили функциональность, навигацию и взаимодействие с пользователями.